
客服
Afag(欧福格)服务提供全方位关怀
我们致力于最大化的可用性和稳定性,从而使现有流程不易受到影响。如果产品无法正常使用?
那么必须迅速的找到解决方案。通过我们的中心服务热线,我们能够收到您的咨询,并且直接将信息发送给我们的专家团队。您可以直接从专家团队处得到反馈。
我们的专家通过远程维护模块可直接进入您的系统。我们的服务人员也很乐意亲自去拜访您。
我们的服务:
- 在客户处或在Afag处进行现场产品培训
- 维修服务
- 电话咨询
- 现场咨询和应用改善
- 保修期为启用后24个月,但是最迟为出厂后27个月
- 通过TeamViewer进行远程维护
- 应用计算和设计
- 实施OEM解决方案
- 下载范围广(例如CAD、技术数据页、操作说明书)
我们的联系人:
- 供料技术,德国 Amberg: +49 9621 650 27-0
- 抓取系统组件,瑞士 Zell (LU):+41 62 959 86 86
- 抓取系统,德国 Hardt:+49 7422 560 03-200
- 输送系统,瑞士 Zell (LU):+41 62 959 86 86